ショップ名

K-TOR Japan < ケーター・ジャパン >

日本総輸入販売元

株式会社ロジック

販売責任者

崎山　将治

所在地

〒630-8141　奈良市南京終町1丁目179-5

電話 / FAX番号

TEL：0742-93-3660 FAX：0742-93-3661

E-mailアドレス

お問合せフォームよりご連絡ください。
※業者様へ：営業メールはご遠慮ください。

営業時間

営業時間：　11：00－18：00 月－金
※休業日：土日祝祭日、GW、正月

製品保証期間

お買い上げ日より1年間です。

初期不良の場合、修理または交換にて対応させていただきます。
ケーター製品は、耐久性の高い材料で製造されています。正常なご使用方法であれば長年ご愛用いただけるよう設計・製造しております。
万が一、欠陥がございましたら当社へご連絡ください。内容を確認後、手続きをご案内させていただきます。

【ご注意ください】
日本正規品のK-TOR 製品は、シリアルナンバーで管理された弊社発行の保証書が添付されております。
並行輸入として販売されている非正規品は、日本国内での保証・修理などサポートをお受け頂けません。
なお、日本正規品と並行輸入品では、仕様・サポートが異なります。
また極端に低価格な場合、模倣品、不具合品、詐欺なども考えられます。並行輸入販売および模倣品にご注意頂き、正規品をお買い求めください。

お支払い方法

● クレジットカード払い　（手数料無料）
(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)
● 代金引換払い　(代引き手数料 432円)
● コンビニ払い　（手数料無料）※準備中
● 銀行先振込払い　（振込手数料お客様負担）

お支払い期限

ご注文後、ご選択頂きましたお支払い方法にてお手続きください。

● クレジットカード払い　：ご注文完了時
● 代金引換払い　：商品受取り時
● コンビニ払い　：ご注文から10日以内
● 銀行先振込払い　：ご注文から10日以内

お支払い限度額

● クレジットカード払い　（30万円以内）
● 代金引換払い
(30万円以上は伝票が複数にわかれます)
● コンビニ払い　（30万円以内）
● 銀行先振込払い　（上限設定なし）

商品代金以外の必要料金

消費税含む商品代金の他に下記の費用がかかります。

※送料864円（一部離島を除く全国一律）
10,000円以上ご購入またはキャンペーン時、送料無料

宅配業者

ヤマト運輸 または Amazon提携業者

※発送は、奈良県の本店または提携のAmazon物流倉庫より行います。

発送時期

ご注文品は、下記日程にて発送させて頂きます。

●クレジットカード払い又は代引きの場合、ご注文確認後３営業日以内
●銀行振込払いの場合、ご入金確認後３営業日以内

※※※
在庫がない場合は２営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
国際情勢により国内外の在庫が一時的に不足する場合がございます。
その際は、お届けまでに10～30日程度かかります。
納期をお待たせする場合でキャンセルをご希望の際はお申し付けください。
代金お支払い済みの場合は全額返金させて頂きます。

※キャンペーンなど個別に納期指定のある商品は、各特記事項をご確認ください。

返品/交換について

< 返品 / 交換 >
ご注文と異なる商品及び当社原因による不良品をお届けした場合に限り送料当店負担にてお受け致します。
未使用のまま、ご返送ください。一部、または全部を使用されている場合、返品をお受けできません。
着払い返送を受けた後　又は　内容確認後に良品との交換にて対応させて頂きます。迅速な対応をさせて頂きますが、国内外の在庫が不足している際は商品の交換対応が遅れる場合がございます。ご了承ください。

※初期不良以外の運送上のトラブルは、運送会社との話し合いとなりますがお困りの際は当社へお気軽にご相談ください。
※返品の際は、必ずご連絡の上出荷をお願いいたします。未連絡の返品は、着払い送料およびお客様立替えの送料について一切負担致しかねます。
※並行輸入品など弊社より供給された正規品以外の製品に対して、初期不良、修理などの保証、サポートなど一切行っておりません。

< 返品期限 >
返品理由を確認後決定　(商品到着後30日以内にご連絡下さい)

< 返品送料 >
ご注文と異なる商品及び不良品をお届けした場合に限り、当社にて負担致します。
返送前に必ずご連絡頂き返送手順をご確認ください。未連絡の返送はお受けできません。

< お客様ご都合によるキャンセル >
商品発送前のご注文は、キャンセルを承れます。
お客様都合によるキャンセルは、ご注文または決済後に速やかに当店へお知らせください。
発送済みの場合、返品対応となります。

< お客様ご都合による返品 >
返品は、商品未開封・未使用に限りお受けしております。
返品前に当店へ事前にご連絡の上、手続きをお願いいたします。事前の連絡が無い返品はお受けできません。
手続きの上、返品頂きました商品の検品が完了後、お支払い頂きました代金を決済事務手数料ととして代金の4% + 返金振込手数料 320円 + 送料 を差し引いた額のご返金となります。

開封後の返品は、中古品として承ります。
返送頂きましてから状態を確認し、最大50％の返金となります。

返品期限

返品理由を確認後決定
（商品到着後30日以内にご連絡下さい）

返品送料

ご注文と異なる商品及び不良品をお届けした場合に限り、当社にて負担致します。
返送前に必ずご連絡頂き返送手順をご確認ください。未連絡の返送はお受けできません。

免責事項

※すべての電子機器への充電を保証するものではありません。
※当製品は、エクササイズおよびサイクルトレーニング用品ではございません。発電機として一定のペースで回転させてください。
※当製品は、防水ではありません。水のかかる場所、湿気の多い場所での使用や保管をしないでください。
お客様の安全確保の為、ご使用前に必ず取扱い説明書をお読みの上正しくご使用ください。不適切なご使用方法による直接または間接的な事故、器具破損など一切の責任を負いません。

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